品質を一定に保ちつつ
常に向上する事は企業にとって
人として重要であり
最優先するべき事だと思います
例えば
シービスケットのアシスタントレベルは
数年前に在籍していた者達とは
比較にならない次元に達しています
勿論、本人達の才能、努力もありますが
会社として提供する環境は
重要だと思います
店としてはどうか？
創業１７年を迎えるシービスケットは
サービス、技術的においても少しずつ
ですが確実に進歩していると
自負しています
創業当時にはいなかった
専任の受付がいる事でお客様の
ご予約、お会計がスムーズに
行えるようになった事
手作り新聞の発送を定期的に
行えている事
施術メニューの一部を機械化する事で
ご予約が重なりやすい時間帯への
ご対応が可能になった事
ドリンクメニューがより本格的ものを
ご提供できるようになった事
カット、カラー、パーマなどの
完成度は向上しつつの時短が
実現できている事
では小谷直樹はどうなのか？
長く来てくださるお客様の心に甘えない事
丁寧な説明するよう心してしている事
カットの精度を向上させた事
特に丁寧な説明をするように心がけた
事の中には
長く担当させていただいている方には
そのお客様との歴史を
おおいに反映した言葉を選び
ストレスの無い、時間を端的に
創り出す様に心がけています
私はこの仕事を
長くさせて頂いていますから
技術的にできない事
わからない事はないと
思っております
美容室は山のようにあります
その中から選び続けていただけるよう
私達シービスケットは
これからも丁寧な姿勢で
みなさまと向き合っていきます